INCIDENCIAS AUTOGESTIÓN

LINK: https://erp.overskull.com/app/task/TASK-2025-01350

1. Las incidencias en automático que se generan por los procesos de autogestión del app Actualización de clave de seguridad y agregar contacto, se cierran en automático, es decir se crean en estado cerrado

    • Estas incidencias se diferencian de las otras porque el usuario que figura es ATENCION AL CLIENTE – AUTOGESTIÓN

    Nota: no cambia la estructura ni el mensaje de la incidencia automática

    2. El proceso de autogestión de cambio de destino, la incidencia que se genera en automático, cuando se genera la nueva guía se cierra cuando se da entrega la nueva guía (2da guía) en lista de incidencias figura como CERRADO

      • Estado ENTREGADO en lista orden de servicio

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